Qu'est-ce qu'un service paie performant?

Les groupes d'indicateurs de performance du service paie que nous suivons :

qualité: taux d'erreurs, sécurité, satisfaction client, outils d'automatisation des tâches, contrôles
rentabilité: productivité (nombre de bulletins et appels traités), optimisation des charges, taux de facturation
processus: respect des procédures, pérennisation du savoir-faire de l'équipe, amélioration continue
ressources humaines: adéquation des compétences, évolution professionnelle, turnover

Vous envisagez de :